Pourquoi l'application est-elle verrouillée ?

Modifié le  Mar, 10 Déc., 2024 à 2:32 H

Notre entreprise fonctionne sur la base d’un abonnement, ce qui signifie que l’utilisateur est facturé pour le montant régulier de l’abonnement. L’accès à la plateforme sera verrouillé si l’abonnement n’est pas renouvelé automatiquement. Pour rétablir l’accès et continuer à profiter de nos services, il vous faudra renouveler votre abonnement.

Si vous êtes abonné via l'App Store :
  1. Accédez aux Réglages de votre iPhone
  2. Appuyez sur Votre nom et sélectionnez Abonnements
  3. Appuyez sur les options d'abonnement liées à l'application Prosperi
  4. Appuyez sur le bouton Renouveler
Si vous êtes abonné via Google Play :
  1. Ouvrez l'application Play Store
  2. Appuyez sur l'icône en haut à droite
  3. Sélectionnez Paiements et abonnements
  4. Accédez à la section Abonnements et renouvelez votre abonnement
Si vous êtes abonné via notre site web :
  1. Ouvrez notre application et connectez-vous avec vos identifiants
  2. Allez dans la section Abonnement de votre Profil. Vous pouvez trouver cette option dans le menu Réglages
  3. Dans la section Abonnement, vous trouverez les informations et options nécessaires pour renouveler votre abonnement
  4. Sélectionnez le plan d’abonnement souhaité et procédez au renouvellement comme indiqué

Une fois votre abonnement renouvelé avec succès, votre accès à l’application sera rétabli, et vous pourrez continuer à bénéficier de nos services!

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